El pasado 25 de marzo se reunió el comité de dirección del Plan Estratégico de Mediación para validar los trabajos realizados en el análisis externos. En esta fase han quedado reflejados la importancia de los avances de las nuevas tecnologías en forma de comparadores o en redes sociales.

También están concluyendo el análisis interno que recoge el trabajo que se han llevado a cabo en los colegios de mediadores que consta de entrevistas a corredores y mediadores por medio de focus group. Se espera que en el mes de marzo finalicen los trabajos de análisis y en abril se inicie la fase de diagnóstico.