El pasado 25 de abril se convocó a un equipo de nueve mediadores de toda España para la validación del trabajo de diagnóstico realizado por la consultora Capgemini dentro del Plan estratégico de la mediación.

El diagnóstico estaba dividido en 5 ejes dentro de los cuales se presentaban una serie de tendencias a las cuales tenían que hacer frente la mediación. Dentro de estos ejes se trataba temas tan importantes como la propuesta de valor, la organización que adoptará la mediación, el cliente, el portfolio o el contexto externo.

En este trabajo también se presentaron los posibles modelos de negocio futuro de la mediación, organizados desde los más tradicionales a los más innovadores, tanto para agentes como para corredores.