Este es el título que da nombre al último estudio de la Fundación Auditorium del Col·legi de Mediadors d’Assegurances de Barcelona realizado en colaboración con CECAS. El estudio responde a la inquietud de agentes y corredores sobre la creciente fuga de clientes de seguro de auto a otros canales.

Este trabajo pretende determinar en qué medida los clientes consultan otras opciones, cuántos de ellos cambian de seguro y en qué canal realizan sus nuevas contrataciones.

Se estima que entre un 15% y un 30% de los clientes hacen esta búsqueda y, una de las conclusiones que se desprende del estudio, es que dos de cada tres (el 66%) de clientes que realizan esta consulta cambian de proveedor.

Estudio de mercado autos ¡clientes a la fuga!