Curso de trabajo en equipo para empresas de mediación

BIENESTAR LABORAL

Este curso está dirigido a responsables de personal, personal técnico de recursos humanos, responsables de equipos y, para cualquier persona que desee conocer los elementos que afectan a su bienestar dentro y fuera de una organización.

Para todas las personas que deseen mejorar su calidad de vida logrando incrementar su bienestar.

DURACIÓN
25 horas

ACCESO
2 Meses

METODOLOGÍA
E-Learning

PRECIO
120€

BONIFICACIÓN
Consultar

PRECIO ESPECIAL PARA COLEGIADOS/AS: Consúltenos o consulte en su colegio de mediadores de seguros.

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Objetivo del curso

Al finalizar la formación la persona participante, será capaz de adaptar su entorno profesional para lograr una mejor calidad de vida laboral desde un enfoque organizacional pero también desde un enfoque personal.

Se entenderán como todos los factores presentados pueden afectar al desempeño profesional ya sean externos (por parte de la organización) o internos (aquellos que parten de la propia persona).

Concluir esta formación dará una visión más global que permitirá trabajar en aquellos aspectos que permitirá la identificación con la organización y ayudará a la persona a mostrarse más proactiva en la búsqueda del bienestar profesional.

Este curso se realizará a través de nuestra plataforma online.

PROGRAMA DEL CURSO

1 – Conceptos básicos

  1. Introducción
    1. Un cuento para reflexionar
  2. Definición de calidad
    1. Niveles de calidad
    2. Indicadores de la calidad de vida
      1. Repaso calidad
    3. Bienestar
      1. En pocas palabras
    4. Entorno laboral
      1. Tipos de organizaciones
      2. Elementos de la cultura organizacional
        1. Identidad
        2. Control
        3. Estructura
        4. Rutinas
        5. Historia
      3. Resumen

2 – Calidad de vida laboral

  1. Introducción
  2. Factores Organizacionales
    1. Clima organizacional
  3. Análisis de puesto
    1. Descripción de puesto
    2. Especificaciones de puesto
    3. Usos y utilidades
  4. Competencias
    1. ¿Qué son las competencias?
      1. Ejemplo práctico
    2. Tipos de competencias
    3. Inventario de competencias
    4. Nivelación de competencias
      1. Definición
    5. Profesiograma
    6. Resumen

3 – Clima laboral

  1. Introducción
  2. La importancia del clima
    1. Ventajas
    2. Indicadores de clima laboral
  3. La misión
    1. ¿Cómo desarrollar la misión?
  4. Valores
  5. Motivación
    1. Tipos de motivación
      1. Motivación extrínseca
      2. Motivación intrínseca
      3. Motivación transcendental
    2. Teorías sobre motivación
      1. Necesidades humanas
      2. Maslow hoy en día
      3. Teoría bifactorial
      4. Teoría de las expectativas
      5. Teoría de la equidad
      6. Teoría de refuerzos
    3. Resumen

4 – Estudio de caso (guiado)

  1. Misión y valores
  2. Factores organizacionales
  3. Motivación y bienestar
  4. Análisis de puesto

5 – Autodescubrimiento

  1. Introducción
  2. Comunicación intrapersonal
    1. Estilos de comunicación intrapersonal
    2. ¿Cómo te comunicas?
  3. Percepción
  4. Motivación
    1. Factores de la automotivación
    2. Estimulando nuestra automotivación
    3. Automotivación y propósito
  5. Productividad
    1. Productividad personal
    2. Mejorando la productividad
    3. ¿Cómo fijar metas personales?
    4. Ritmos biológicos
    5. Ritmos y productividad
    6. Técnicas para la productividad
  6. Resumen

6 – Relaciones personales

  1. Introducción
  2. Comunicación y relaciones
    1. Características
    2. Barreras de la comunicación
    3. Facilitadores de la comunicación
      1. Pero ¿por qué resulta tan difícil comunicarnos?
    4. Emoción y comunicación
      1. Percepción
    5. Comunicación positiva
      1. Premisas de la comunicación positiva
      2. Consejos para comunicar de manera positiva
      3. Herramientas para la comunicación positiva
      4. Estructuras para dar feedback
    6. Resumen

7 – Diversidad

  1. Introducción
  2. Choques culturales
  3. Conflictos
    1. Características de un conflicto
    2. Tipos de conflicto
    3. Estilo personal ante el conflicto
    4. Fases de un conflicto
    5. Señales del conflicto
  4. Estrés
    1. Tipos de estrés
    2. ¿Qué características tiene un estresor?
    3. Acontecimientos estresores
    4. Burn out
      1. Prevenir el burnout
      2. Consecuencias
      3. Tratamientos
    5. Técnicas para calmar la mente
  5. Resumen

8 – De la teoría a la práctica: Aplicación a un caso

  1. Primeros pasos
  2. Complementariedad y productividad
  3. Habilidades de comunicación
  4. Bienestar laboral

Cada alumno dispone de un servicio de tutorías exclusivas para las consultas que se puedan presentar a lo largo del curso.

El alumno podrá acceder a realizar consultas que le serán contestadas en la plataforma enviándole al mismo tiempo un email de aviso en el momento que haya sido contestada.

Al mismo tiempo, podrá ver las preguntas y respuestas de otros alumnos que el tutor crea conveniente mostrar a todos los alumnos para una mejor comprensión del curso.

El alumno que haya realizado todas las pruebas evaluativas del curso obtendrá una certificación del Centro de Estudios.

La certificación es automatizada y se la podrá descargar el alumno una vez haya finalizado el curso.