CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El presente contrato regula los términos y condiciones aplicables a la contratación por parte del cliente de los servicios formativos del Centro de Estudios del Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros de España, en adelante CECAS, mediante su matriculación en acciones formativas o cursos seleccionados de entre la oferta disponible, así como a través de la adquisición de materiales, libros o textos editados por CECAS.
1. Normativa aplicable
Estas condiciones están sujetas lo dispuesto en la Ley 7/1988 de 13 de abril sobre condiciones generales de la contratación, al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, la legislación aplicable en materia de protección de datos de carácter personal, y Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
2. Aspectos generales
Antes de utilizar los servicios ofrecidos, se recomienda a los clientes que consulten las condiciones generales, en especial circunstancias personales o académicas que puedan ser un requisito para la contratación de las acciones formativas o cursos.
Los precios y condiciones de venta tienen un carácter meramente informativo y pueden ser modificados excepto en el caso en que se haya formalizado la compra.
La realización de la solicitud mediante la cumplimentación del formulario de compra, impreso de matrícula o documento que le sustituya, implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes en ese concreto momento.
Una vez formalizada la solicitud, se entenderá perfeccionada la compra de pleno derecho, con todas las garantías legales que amparan al consumidor adquirente y, desde ese instante, los precios y condiciones tendrán carácter contractual y no podrán ser modificados sin el expreso acuerdo de ambos contratantes.
La matrícula es personal e intransferible, y los derechos que de ella se deriven no podrán traspasarse a terceros.
3. Idioma
El castellano será la lengua utilizada en nuestra formación y también la que se utilizará a la hora de formalizar la matrícula del alumno. El documento electrónico que formalizará el alta de la matrícula se archivará y los documentos personales del usuario/a se adjuntarán en su expediente de alumno/a.
4. Moneda
Los precios s se indican en Euros (€). En ellos, todos los impuestos están ya previamente incluidos y todos los gastos de gestión , excepto los de gestión de la bonificación correspondiente (FUNDAE) en caso de que se solicite, que tendrá un precio a parte del cual se informará antes de formalizar la compra y que deberá ser aceptado expresamente por el cliente.
Cecas no se hace responsable de cambios de moneda o tasa de cambio que puedan aplicar su banco o compañía de tarjeta de crédito al realizar la compra en una moneda de otro país.
5. Edad mínima de compra
Como requisito general, la persona que efectúe el pago deberá tener una edad igual o superior a 18 años.
6. Políticas de retorno, devolución o cancelación
De conformidad con lo previsto en el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios, el cliente tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo de 14 días naturales sin indicar motivo alguno, y sin incurrir en coste alguno.
El plazo de desistimiento comenzará a contar desde el día en que se ponga a disposición del alumno el primer material del curso o acción, bien sea por medios telemáticos, o bien sea por proporcionar acceso online al mismo.
En el caso de que se hayan adquirido materiales, textos o libros, desde el momento de la recepción de los mismos.
El derecho de desistimiento se podrá ejercitar mediante declaración clara e inequívoca en tal sentido, sin ninguna formalidad especial por medio de los canales que CECAS ha establecido a tal efecto y en su caso, deberá devolver los recursos o materiales para el aprendizaje que se le hayan enviado. El coste de la devolución de los recursos para el aprendizaje si lo hubiera correrá a cargo del estudiante.
Verificada la procedencia del ejercicio del derecho de desistimiento, se procederá a la devolución del importe íntegro de la matricula, mediante un ingreso en la cuenta corriente que el estudiante haya proporcionado previamente o a través del mismo medio por el que se efectuó el pago.
En el caso en que el alumno o cliente hubiera realizado en su totalidad el curso o acción formativa, y/o realizado las pruebas de evaluación para obtener el título o certificado en fecha igual o anterior a la de la comunicación de su voluntad de ejercer su derecho de desistimiento, no se aplicará dicho derecho ni podrá obtener devolución alguna del importe satisfecho, de acuerdo con lo establecido en el artículo 103 a) del RD Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios.
7. Pago
Todos los cursos, acciones o programas formativos o ventas de materiales didácticos podrán abonarse mediante alguna de las formas y políticas de pago indicadas en el impreso de matrícula, boletín de inscripción o documentación que les sustituya.
Transcurridos los catorce (14) días previstos para ejercer el derecho al desistimiento a contar desde la formalización de la matrícula, tanto el estudiante como quien se comprometa como pagador, si fuera otra persona, se obligan solidariamente a pagar la totalidad del importe del curso contratado.
Con el incumplimiento de pago de una cuota se incurre en demora, y se faculta a CECAS para reclamar la totalidad de la deuda, tanto de la vencida como de la pendiente. Asimismo, los gastos bancarios o de gestión que puedan derivarse del incumplimiento de la obligación de pago correrán a cargo de las personas obligadas.
En caso de que no se realice el pago en el plazo previsto, CECAS se reserva el derecho de comunicar los datos relativos al impago a Asnef (Asociación Nacional de Establecimientos Financieros de Crédito), entidad dedicada al registro de incumplimiento de obligaciones.
Se informa de que el uso fraudulento de tarjetas de crédito o la denegación de la operación de cobro por la causa que sea da derecho a CECAS a rescindir la contratación del curso o el programa adquirido, sin perjuicio de las responsabilidades civiles y penales que puedan derivarse.
El hecho de no pagar la matrícula, o alguno de sus fraccionamientos, en los plazos de vencimiento establecidos para cada forma de pago, podrá dar lugar a la suspensión temporal de los derechos del estudiante y, si procede, a la anulación de la matrícula y de los efectos que haya producido, sin derecho a reintegro.
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Importante: El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y el CONSEJO GENERAL DE LOS COLEGIOS DE MEDIADORES DE SEGUROS, en nombre de www.cibercecas.com, entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.
