Venta, consultiva y fidelización del cliente
Este curso, de 15 horas lectivas, te permitirá conocer la nueva IDD y posterior LDS, como ha cambiado el cliente de seguros y que técnicas podemos usar para satisfacer sus necesidades dentro de las nuevas reglas, la importancia técnica y comercial del comportamiento de las pólizas contratadas.
Todo el aprendizaje esta supervisado por un tutor, que resolverá las dudas que tengas sobre al contenido del curso.
PRECIO ESPECIAL PARA COLEGIADOS/AS: Consúltenos o consulte en su colegio de mediadores de seguros.
La Directiva IDD y su posterior transposición a la legislación española, mediante la Ley de Distribución de Seguros(LDS) establecen un nuevo marco de relación comercial que debe ser seguido por los distribuidores de seguros en aras a la protección e información de los aseguradores. Aparecen nuevos principios y conceptos que el alumno debe de conocer y ser capaz de aplicar en sus relaciones con los clientes
TEMA 1: Nuevo entorno en la venta de seguros
TEMA 2: Técnicas profesionales de venta consultiva
Tema 3: Fidelización de cliente en seguros
Cada alumno dispone de un servicio de tutorías exclusivas para las consultas que se puedan presentar a lo largo del curso.
El alumno podrá acceder a realizar consultas que le serán contestadas en la plataforma enviándole al mismo tiempo un email de aviso en el momento que haya sido contestada. Al mismo tiempo, podrá ver las preguntas y respuestas de otros alumnos que el tutor crea conveniente mostrar a todos los alumnos para una mejor comprensión del curso.
El alumno que haya realizado y superado una nota de 6 en todas las pruebas evaluativas del curso obtendrá una certificación de aptitud del Centro de Estudios.
La certificación es automatizada y se la podrá descargar el alumno una vez haya finalizado el curso.
