CECAS

• Presentación
Aspectos generales

El Real Decreto 764/2010 y la Resolución de Formación de 18 de febrero de 2011, de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, establece los requisitos exigibles a los programas de formación para asegurar la adecuada profesionalidad de los mediadores y demás personas que participan en la mediación de seguros, tal y como se indica en la Ley de Mediación 26/2006 de 17 de julio.


La certificación formativa acreditativa del Grupo C es necesaria para:

-  Auxiliares externos de los mediadores de seguros o de reaseguros.
- Empleados de cualquiera de las clases de mediadores de seguros o de reaseguros que desempeñen funciones auxiliares de captación de clientes o de tramitación administrativa, sin prestar asesoramiento ni asistencia a los clientes en la gestión, ejecución o formalización de los contratos o en caso de siniestro.

Dónde cursarlo:

El Curso se puede realizar en los distintos Colegios de Mediadores de Seguros de cada provincia. Pida información en el Colegio donde desee realizarlo.

Duración del curso:

El Curso tiene una duración de 50 horas lectivas

Material didáctico:

Se entrega el Manual Básico Curso Inciación Grupo C.

Requisitos para acceder al curso:

- Asistencia obligatoria al 80% de las clases.
- Superar las pruebas correspondientes.

• Programa
El curso Formativo Grupo C se compone de la siguiente materia:


Tema 1   Conceptos básicos
1. El riesgo
2. El seguro
3. Personas que intervienen en el seguro
4. La prima
Tema 2   Documentos relacionados con el seguro
1. La proposición
2. La solicitud
3. El cuestionario
4. La garantía provisional
5. La póliza
6. EL boletín de adhesión y el certificado individual
7. El recibo
8. Los apéndices o suplementos
Tema 3   Tipologias de seguro
1. Clasificación de los ramos de seguros
2. Peculiaridades de los seguros de personas
3. Clasificación en seguros de personas
4. Clasificación de los seguros patrimoniales
Tema 4   El contrato de seguro
1. La Ley de Contrato de Seguro
2. Efecto del seguro
3. Principales derechos y obligaciones de las partes
4. Duración
5. Extinción
6. Obligaciones y deberes de las partes
Tema 5   Protección de datos de carácter personal
1. Concepto y ámbito de aplicación
2. Principios de la protección de datos
3. Ficheros de titularidad privada
Tema 6   Informática. Ofimática
1. Circuitos y procesos administrativos
2. Bases de datos y tratamiento de la información
3. Hojas de cálculo
4. Procesador de textos
5. Programas de gestión para mediadores de seguros
Tema 7   Marketing asegurador
1. ¿Qué es el marketing?
2. Determinantes del marketing
3. Necesidades personales. Pirámide de Maslow
4. El mercado
5. Plan de marketing. Producto
6. Plan de marketing. La oferta
7. Técnicas de marketing. Mailing
8. Técnicas de marketing. Telemarketing
9. ¿Qué es una promoción?
10. ¿Cómo hacer una promoción?
    
Tema 8   Protección de los consumidores y usuarios de servicios financieros

      1.  Departamentos y servicios de atención al cliente


• Certificación
El Certificado del Curso Formativo Grupo C se obtiene una vez superadas las pruebas y acreditando el cumplimiento de requisitos contemplados en el grupo C del Real Decreto 764/2010 y la Resolución de Formación de la Dirección General de Seguros y Fondos de pensiones de 18 de febrero de 2011 que desarrolla la Ley 26/2006 de Mediación de seguros y Reaseguros Privados, por la que se establecen los requisitos y principios básicos de los programas de formación ( Anexo I) para los mediadores de seguros y corredores de reaseguros y demás personas que participen directamente en la mediación de los seguros y reaseguros privados.

Características

Duración: 50 horas lectivas

Soporte: Presencial - Semipresencial